Questions fréquemment posées

Q: Êtes-vous légitime?

Un: bien sûr. Nous pouvons nous assurer que vous pouvez obtenir les articles. Nous sommes responsables de votre commande jusqu'à ce que les articles vous soient livrés. Bien sûr, si vous rencontrez un problème après avoir obtenu les éléments, vous pouvez nous contacter par écrit.

Q: Quel type de paiement acceptez-vous?

R: Nous ne pouvons accepter de paiement avec Paypal ou Western Union pour le moment. nous vous offrons une réduction supplémentaire de 10% en tant que récompense lorsque vous payez avec Western Union.

Q: Comment effectuer un paiement avec Western Union?

R: Vous pouvez vous rendre sur leur site officiel: www.westernunion.com ou appeler votre banque pour obtenir de l'aide sur le service de virement.

Q: Comment expédiez-vous et d'où expédiez-vous?

A: Nous expédions par DHL, EMS ou UPS depuis la Chine.

Q: Combien de jours pourrais-je avoir mes chaussures?

R: Sauf circonstances exceptionnelles, par DHL, il s’agit de 3 à 10 jours ouvrables; par EMS, cela varie de 2 semaines à un mois en fonction de la destination. S'il vous plaît rappelez-vous que nous avons besoin de 1-2 jours pour traiter votre commande!

Q: Quelle est la politique de retour?

R: Si vous n'êtes pas satisfait des articles que vous avez obtenus, voici les raisons pour lesquelles nous acceptons le retour: 1. Un article erroné vous a été envoyé; 2. L'article a un problème de qualité; Si vous souhaitez retourner un article, celui-ci doit être renvoyé dans les 3 jours suivant sa réception et dans le même état qu’il a été reçu. Vous devez nous contacter avant de retourner n'importe quel article. Tout retour d'article sans préavis sera rejeté.

Q: Que dois-je faire si mon paiement échoue?

R: Habituellement, l'échec du paiement est dû à Internet. Vous pouvez l'essayer à nouveau. Si cela échoue à nouveau, veuillez vérifier les informations de votre carte de crédit ou vos informations personnelles sont correctes ou non. Ou vous pouvez payer avec Western Union et obtenir 10% de réduction supplémentaire sur votre commande.

Q: Quelle est la politique de promotion?

A: Vous pouvez obtenir un rabais de 80% à 95%, ou même obtenir un prix de gros en fonction de la quantité de votre commande. Plus vous achetez, plus la remise est importante, plus vous économisez. Contactez nous pour plus d'informations.